LAB STORIES? Dúvidas Frequentes:

É uma loja mesmo? Dá para comprar, como?

Sim, o Cafundó Lab Stories é uma loja criada para contar estórias. Se um produto fizer parte desta estória, ele estará disponível para compra.

Por que nem toda Storie tem um produto?

Lembre-se o Cafundó Lab Stories é um espaço para contar histórias e há diversas formas de contá-las, nem todas precisam de um produto.

Como consigo acompanhar as próximas Stories?

Por meio de nossa newsletter. Lá, além de lhe atualizarmos sobre os trabalhos que estão rolando no Cafundó, também te deixaremos por dentro sobre as novidades do Cafundó Lab Stories.

COMPRANDO

Quais são as opções de pagamento?

Via PagSeguro. Lá você consegue efetuar o apgamento do produto via cartões de crédito, débito bancário, boleto bancário, carteira eletrônica – saldo disponível na sua conta do PagSeguro – ou depósito em conta.

Posso parcelar?

Pede pro Pagseguro. Ele deixa em até 18 vezes (no cartão de crédito).

Mas eu não tenho PagSeguro…

Criar uma conta no PagSeguro é prático e seguro pra você e pra gente.

Posso cancelar minha compra?

Sim, porém nossos produtos são criados sob demanda. Por isso, você precisa entrar em contato conosco através do labstories@cafundo.tv antes do produto ser produzido.

Quero uma camiseta. Quais os tamanhos?

Nossas camisetas tem as seguintes medidas:

ENTREGA

Qual a empresa responsável pelo envio dos produtos?

Correios.

Qual o valor do frete?

O valor do frete varia conforme a cidade de entrega do produto e o seu peso.

E o prazo para entrega?

O prazo de entrega varia conforme a região do cliente e da forma de entrega.

Quando será enviado o meu pedido?

Enviaremos o seu produto em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Consigo rastrear meu produto?

Disponibilizaremos o número de rastreamento em até 2 dias úteis após o envio do produto aos Correios.

Posso trocar o meu produto?

Nossos produtos são feitos sob demanda, ou seja, especialmente para você. Você pode trocar, sim, o seu produto, mediante o caso de defeito no produto – má utilização não é defeito, hein! 😉